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2013.10.08

ドコモの一人負けは 契約者層に問題があるのでは

 9月の携帯電話契約数について、9月もドコモが最悪のマイナス と言うような見出しが躍っていたのだが、iPhoneを取り扱うように成っても、余り変動がないのではと思う原因がある。
 ドコモの顧客層が原因なはずだ。
 昔の方々は NTTという名が付いていると契約をしやすかった。つまり、寄らば大樹の陰だ。
 シニアの方型の契約している携帯電話はぼくが知る限り ドコモが断トツに多い。
そして、使っている機種と言えば、昔ながらの携帯電話。わかりやすく言えば、二つ折りのものだ。
 そして、この電話で殆どの方が満足しているというのが現状では無いだろうか?
 携帯電話で話ができることが一番で、それ以外の機能は殆ど使わない。
また、買い返したいという気持もあまりない。
 もう、iPhoneが出たらば、買い換えようという人は、ぼくと同様、昨年でだいぶドコモから転出しているのでは無いだろうか?
 ドコモでiPhoneが発売されても、切り替える必要性のないひとが、顧客層として多いのではないだろうか?
 それに、携帯電話からスマートフォンに切り替えると 電話料金がアップするのだから、よけい二の足を踏むと言うことになる。
 スマートフォンは便利だと聞いているのだが、何が便利だか、価格相応ではないと言うことでしかない。
 はてさて、ドコモの一人負けは どこまで続くのだろうか?
 できることならば、シェアが三者ドングリの背比べに成ることを希。

 ドコモの顧客層がこの原因だと言うことではないのだろうか?
 そして、シニア層だけがドコモに残るなんてことに成りかねない。 

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